産業ソリューション部門

ISZI019産業エンジンのアフターサービス業務

職務内容 【企業のミッション】 ・ESGを視点とした経営を推進し、培ってきた競争力を活かして既存事業の拡大・収益向上を測ることで、事業基盤を更に強固なものにしていくと共に、カーボンニュートラルの実現と進化する物流に向けたイノベーション創出により、今後も社会へ価値を提供し続け、「運ぶ」を支えていきます ・世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます 【募集の背景】 顧客となる産業機械メーカーは世界各国にグロバール展開をしており、搭載されるエンジンは様々な排ガス規制下、様々な用途、環境で重要なインフラとして稼働しています。これら搭載エンジンの市場品質課題は顧客との連携の基、早急且つ確実な対応が求められており、顧客のカウンターパートナーとしてアフターサービス業務の増強が急務となっています。 【職務のミッション】 顧客（産業機械メーカー）満足度の向上 【配属予定部署】 産業エンジン品質部 サービスG 【職務の内容】 ・顧客（産業機械メーカー）及び販売会社から入手する不具合情報を正確に且つ迅速に社内関係部署へ調査依頼として展開する ・顧客（産業機械メーカー）との品質会議を主催し、社内関係部署と協議した対策案の報告並びに市場対応内容について協議を行う ・必要に応じて国内外での不具合現地調査を行い、より精度の高い不具合情報を入手し問題解決へ結ぶ 【入社後のキャリアプラン】 3年後：グループリーダー、海外サービス拠点のマネージャー 【やりがい】 産業用動力源としてディーゼルエンジンの需要旺盛なビジネス環境は継続しており、エンジンに興味がある方の活躍の場は多く社内だけでなく顧客（産業機械メーカー）との直接の接点により幅広く活躍できる機会があり、やりがいと達成感が得られます。   応募資格 【勤務形態】 ・正社員 ・勤務地 ： 横浜の新本社 ・フレックス勤務制度、育児介護による在宅勤務制度あり 【学歴】 高専 以上 【求める業務経験】 ・アフターサービス分野、品質保証分野で10年以上の業務経験（産業機械メーカーも含む） ・産業機械メーカー開発、品質管理、品証、サービス経験、エンジン関連部品メーカー開発、品質管理、営業経験　等（※推奨） 【求めるスキル】 ・業務経験10年以上 ・英語能力（TOEIC 500点以上） ・管理職経験（※推奨） 【求める人物像】 ・自分の成長に必要な知識、スキル、行動を継続的に学習している方 ・変化を柔軟に受け入れ、既存の枠組みにはまることなく常に新しいことへチャレンジする姿勢を持っている方 ・自動車業界の大変革期の中で、自らの専門性を発揮したいと考えている方 ・自分の意見を持ち、異なる考え方や意見を受け容れて最適な解を見つけることができるコミュニケーション能力が高い方 ・「運ぶを支える」ことを通じて世の中に貢献したいと想いがある方  待遇 【給与】 650万円〜900万円 経験・スキルを最大限考慮し、当社規定により優遇致します。 ※昇給年1回、賞与年2回 （今年度実績予定6ヶ月） 【勤務時間】 本社8：45〜17：45　工場：8：15〜17:15 ※フレックスタイム（指定職場による／1日の標準労働時間8H） 【試用期間】 3ヶ月 【休日・休暇】 年間休日：121日（会社設定カレンダーによる週休2日制） 有給休暇：入社年度15日（勤続1年毎1日増、最高20日）ほか 【福利厚生等】 ■諸手当（家族手当、通勤手当、時間外勤務手当） ■赴任費用（引越費用、赴任旅費は当社規定により支給） ■保険制度（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■福利厚生（社宅・独身寮、食堂、研修センター） 【職場イメージ】 グループメンバー同士の協調性は高く、チームプレーで難局を乗り切る 【働き方】 新本社の最新のオフィス設備やIT環境を完備し従業員の専門性の発揮と働きやすさの両立を実現する環境を整えています  勤務地 本社（横浜市西区：横濱ゲートタワー）