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サービス部門
カスタマーサポートセンタースタッフ
職務内容 |
■国内最大手のオート会社である当社で、企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務をお任せいたします。
【具体的には】
・カスタマーサポート:契約車両をメンテナンスする担当
工場設定など、メンテナンス委託契約にかかわる業務 等
・メンテナンスマネジメント:全国の提携整備工業を幅広く担当。提携整備工場から送られてくる点検/修理に関する「請求書チェック」がメイン業務です。
ユーザー企業ごとに異なる契約内容を確認しながら、提携整備工場に適切な指示をしたり、時には提携整備工場やユーザーとの交渉が必要になることもあります。その他「車両取次業務」も行います。 |
対象年齢 |
25歳〜35歳前後 |
応募資格 |
・ディーラーなどで自動車整備の経験がある方
・全国に拠点があるため、転勤可能な方
・自動車整備士2級以上お持ちの方
・自動車整備経験3年以上
・フロント業務経験をお持ちの方
・普通自動車免許をお持ちの方
・Excel、Wordやメール等の基本的なPCスキル
【以下要件を満たす方も、別途募集】
・特定自主検査員資格保有
・国内外メーカー問わずフォークリフト整備経験3年以上
(※巡回整備経験が有れば、なお可)
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待遇 |
【想定年収】
540万円〜820万円
【月給】
313,000円〜475,000円 ※25時間分の残業代を含めて算出しております
基本給262,000円〜397,000円等/月を含む
・その他手当:残業手当、通勤手当、家族手当等
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
【賞与】
年2回(6月、12月)
【モデル年収】
・入社7年目 主任(月給33万円+各種手当+賞与) 年収680万円
・入社10年目 部長代理(月給38.5万円+各種手当+賞与) 年収800万円
・入社15年目 部長付(月給48.6万円+各種手当+賞与) 年収900万円
【雇用形態】
正社員(期間の定め:なし)
試用期間6ヶ月(試用期間中の条件変更なし)
【就業時間】
9:00〜17:15(所定労働時間:7時間15分)
休憩60分 時間外労働:有
・フレックスタイム制:有 コアタイム無
【休日休暇】
年休120日 土日祝休み
・有給休暇:入社初年度は、入社月により按分して有給休暇を付与いたします。(2〜16日)
その後毎年4月1日を基準日として、1年度につき20日付与。
・その他休暇:年末年始、リフレッシュ休暇、いつでも記念日休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇等
【制度】
・テレワーク(週2日までを上限として利用可)
・退職金制度
・借り上げ社宅制度(但し転勤時)
【福利厚生】
・カフェテリアプラン:毎年度一定のポイントを付与。各種メニューから自由に選択し、保有ポイントを上限として使用・精算できるもの。
・会員制福利厚生制度(WELBOX)
・財産形成貯蓄制度(財形)
・選択型確定拠出年金制度
・団体保険制度(セットポリシー) その他 |
勤務地 |
東京本社(東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル)
もしくは大阪本社(大阪本社/大阪市中央区北浜4-5-33 住友ビル)
※総合職採用となるため、将来的な転勤の可能性あり |
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