本社・管理部門

契約内容変更チーム （収納サービスチーム兼務）_Manager

職務内容 【チームの業務内容】 当チームは、生命保険の収納業務および名義変更業務を統括し、あわせて新商品開発に伴うシステム開発・業務設計の推進も行っています。関連部門と連携し、契約保全領域の業務品質向上と運用の安定化をリードすることを目指し、日々の業務に励んでいます。 ◆主な業務 ・新商品開発に伴う収納・名義変更関連システムの要件定義、 　テスト計画、UAT統括 ・業務プロセスの設計・改善、マニュアル整備 ・関連部門・ベンダーとの調整、進行管理 ・チーム運営（計画策定、進捗管理、メンバー育成） ・必要に応じたBAU（通常業務）への参画 ・契約保全領域に関連する制度変更・プロジェクト対応 【担当業務／役割・ミッション】 当社では、グループの成長エンジンとして新商品や新サービスの開発体制強化を目指しています。 その為、当チームでは以下の役割を担っていただきます。 ・生命保険の収納業務および名義変更業務における業務統括者として、正確かつ安定したオペレーションを実現すること ・新商品開発に伴うシステム開発・業務設計をリードし、品質・スケジュール・リスクを管理する役割を担うこと ・関係部署（商品・契約管理・IT・法務など）および外部ベンダーと連携し、課題解決とプロジェクト推進を円滑に進める調整力を発揮すること ・チームの業務計画、進捗、品質を管理し、メンバー育成・業務改善を推進するマネージャーとしての役割を果たすこと ・実務理解に基づき、業務プロセスの標準化・効率化を推進し、契約保全領域の業務高度化・安定運用に寄与すること  応募資格 【必須要件】 　【学歴】 　・4年制大学卒業以上 　【経験】 　・不問 【尚可要件】 ・生命保険の収納・名義変更・契約保全いずれかの実務経験 ・システム要件定義、業務設計、UATなどのプロジェクト対応経験 ・関係部署やベンダーとの調整・課題管理の実務経験 ・チームリーダーまたはマネジメント経験 ・論理的思考力と複数業務を並行管理できる能力 【資格など】 ・PC基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント）（必須） ・契約内容変更（※）、収納に関する基本的な知識 　※解約、減額、払済、名義変更など ・セールスプロセスや当社販売商品に対する基礎知識  待遇 ■勤務条件 【勤務地】東京本社 【勤務時間】9：00〜17：30（実働7.5時間） 【休憩時間】11：50〜12：50 ※ハイブリッド型勤務（在宅勤務と出社勤務の併用） 【時間外労働】あり 【残業代支給】管理監督者の為、支給無 ■雇用期間 ・期間の定めなし（試用期間3ヶ月） ■給与 【給与】経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。 　　　　※試用期間中も同額 【賞与】年4回 【諸手当】月額職場環境手当、通勤交通費（実費支給/上限3万円） 【勤務制度】 時差出勤制度：有 フレックスタイム制度：有（コアタイム11:00〜15:00） ■福利厚生 【新しい働き方】 ハイブリッド勤務（在宅勤務と出社勤務の併用） 【子育てサポート】 ベビーシッター補助制度 育児休業者向けサービス「wiwiw」 育児休業有給化（最初の5日間） パパ育休（男性育児休業） 【各種休暇】 結婚、出産特別休暇 バースデー特別休暇 リフレッシュ特別休暇 傷病休暇 傷病加算 【ライフサポート】 福利厚生サービス 慶事祝金 小学校入学時にお子さまにランドセルを贈呈 永年勤続表彰 【その他】 各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険） 企業型確定拠出年金制度   勤務地 東京都千代田区