総合職S

【総合職S】アフターサービススタッフ(東京勤務)

職務内容 マンションブランド『プラウド』、新築分譲一戸建て『プラウドシーズン』のお客様に対する、入居後のアフターサービスをお任せいたします。入居後のお客様からのお問合せに迅速に対応し、安心してお住まい頂けるようサポートをするお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■マンション・一戸建ての引渡後の各種対応 ■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)の運営、統括 ■アフターサービスを通じて集められたお客様の声を、 　新たなマンション・一戸建ての品質向上へフィードバック 変更の範囲:当社の住宅事業における販売、企画提案、アフターサービス、リノベーション・オーダーメイド・インテリア関連、契約営業、カスタマーリレーションならびにリテール営業の推進に関わる業務全般 【休日について】 担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。 ※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。   応募資格 【必須】 ■建築、設備に関わる何かしらのご経験 【尚可】 ■1級建築施工管理技士、一級建築士を保有されている方 ☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆ 野村不動産では求める期待・役割により主に以下2種類の職制が ございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに 表記しておりますので予めご確認下さい。 【総合職G】 幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。 (1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り (2)役職(ポスト)登用制度有り (3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り (4)退職金有り 【総合職S】 特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。 (1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要 (2)役職(ポスト)登用制度有り (3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要） 　 ※HD兼務、グループ会社への出向含む (4)退職金として確定拠出年金制度あり  待遇 【想定年収】 想定年収：448万円〜1,061万円 月給：280,000円〜438,000円 基本給：280,000円〜438,000円を含む/月 【年収補足】 これまでのご経験内容において選考にて、 職能等級V1ランクまたはV2ランクでの採用を 判断させていただく場合がございます。 その場合は、月給に下記手当を含んだ年収のご提示となりますので、 ご確認の程、宜しくお願いいたします。 ■V1手当：135,000円(固定残業45時間分/月を含む) ■V2手当：150,000円(固定残業45時間分/月を含む) 【雇用形態】 ■正社員 ■試用期間：有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件：変更無) 【就業時間】 ■フレックスタイム制(コアタイム：無) ■所定労働時間：7時間40分(休憩60分) ■残業：有り ■残業手当：有残業時間に応じて別途支給 　※職能等級V1、V2については固定残業制度 【通勤手当】 ■会社規定に基づき支給 【休日・休暇】 ■年間休日：126日(土曜・日曜・祝日) 　※暑中休暇、年末年始休暇含む ■有給休暇：入社直後14日 　※入社時に付与。入社月により月割り 【転勤】 ■なし 【社会保険】 ■健康保険：有り、厚生年金：有り、雇用保険：有り、労災保険：有り 【その他制度】 ■健保組合直営保養所、住宅融資制度、社員持株会 ■寮・社宅：有り、補助の制度有り(会社規定有り) 【退職金】 ■確定拠出年金制度あり 【制度】 ■在宅勤務(一部従業員利用可) ■リモートワーク可(一部従業員利用可) ■時短制度(一部従業員利用可) ■出産・育児支援制度(一部従業員利用可) ■資格取得支援制度(一部従業員利用可) ■研修支援制度(一部従業員利用可)  勤務地 ■本社(新宿野村ビル) 東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル JR山手線新宿駅(徒歩7分) 東京メトロ丸ノ内線西新宿駅(徒歩4分) 都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅(徒歩3分) ※屋内全面禁煙 ※本社は2025年に竣工を予定している大規模複合開発 「芝浦プロジェクト」S棟に移転する予定です。 (グループ会社については検討中です。) 変更の範囲:変更なし。ただし、出向を命じられた場合、出向先の命じる勤務地（転居を伴わない勤務地に限る）に従う。