ネスレ日本株式会社

ネスレ日本株式会社

募集職種詳細

本社/営業 業務

コンシューマーリレーションズ部 コンシューマーサービスマネジャー

職務内容 入社1-2年では、直販事業にかかわるチームをリードいただきます。ネスレユニークなビジネスに慣れていただき、追って組織の統合にて責任範囲を拡大することを想定しています。

常にC-Level での視点を持ち、顧客対応の枠を超えて、ネスレをどのように発展させていくのか考えていただきたいと思います。高いレベルでの知識・思考能力を持ち、イノベーションを起こしていけるようなチヤレンジスピリッツを持った方の応募を期待します。


■コミュニケーション事業
 -コンタクトセンターをコアの事業領域とし、SMS、VOCなどの付帯領域を統合させたビジネスの戦略立案、運営。
 -AI・IoT・ビッグデータを活用して次世代のコミュニケーションを構築。
 -1to1のコミュニケーションの枠を超えて全社レベルでのイノベーションをリード。
■組織戦略
 -自部門の制度も含めた人事戦略ならびに組織デザインを行い、変化する社内外の環境に適した組織戦略の立案・実行。
 -パートナー企業のパフォーマンス最大化を目的とした多岐にわたる諸活動の実行。
■人材開発
 -ダイレクトレポートのみならず、社内外の関係者も含めて人の成長を促し、パフォーマンスの最大化。
 -多彩な経験ならびにコミュニケーションスキルを駆使して変革をリード。 
対象年齢 外部からのスペシャリストを採用したい為、ご経験をお持ちの40歳〜50歳くらいまで
応募資格 【資格】
職種/業界経験:複数年(下記必須項目をご参照ください)
学歴:大学卒以上
語学:英語
・speaking writing reading listening 全て使う機会はあります。
・TOEIC800点以上のレベルが望ましい

【必須】
●コンタクトセンターの管理/運営またはコンタクトセンターの営業経験
※センター長、部長クラス想定しておりますので、上記ご経験を複数年お持ちの方
●マーケティング分野での経験
●定性、定量アプローチによるプランニング能力
●ピープルマネージメントスキル/インターパーソナルスキル 
待遇 【雇用形態】
正社員

【給与】
年収目安:800万円〜1,200万円程度(諸手当含む)
※前職・経験・能力考慮となります。

【賞与】
勤務状況及び会社業績を考慮の上、決定します。

【勤務時間】
09: 00 〜 17: 45(休憩1時間)※フレックスタイム制有り

【休日】
年間休日123日、週休2日制

【交通費】
交通費支給(弊社規程による)

【福利厚生】
確定拠出年金制度、財形貯蓄(住宅・年金)・財形住宅融資制度、育児休業・介護休業制度、リゾート施設(契約保養所)、慶弔休暇、慶弔見舞金、遺族給付金、社員持ち株会、積立年休、社内販売割引 等

※手当、福利厚生につきましては、改定、見直しがされる可能性があります。
※大変恐れ入りますが、ご応募いただきました書類に関しましては、返却を行っておりません。弊社にて適切に処理させていただきますのでご了承ください。 
勤務地 ネスレ日本株式会社 本社
神戸市中央区御幸通7丁目1番15号 ネスレハウス
JR:三ノ宮駅、阪急・阪神:神戸三宮駅、神戸市営地下鉄:三宮駅から徒歩約5分