募集職種詳細

アルバイト募集

カスタマーサポートスタッフ【一般】

職務内容 ●みなとみらいにあるカスタマーサポートセンターでの
 インターネットに関する電話スタッフ。(※受電メイン/一部発信あり)
●ニフティ直営のコールセンターです!
「入会したい!」「引っ越しをするがどうしたら良いか?」などのお問い合わせに対応。
サービスの紹介/提案、各種手続きなど、お客様のお困りごとを解決します。

※テクニカル窓口専門の求人はこちらです。

◆お勧めポイント
・社員、アルバイト・パートなど雇用形態は様々ですが、ほぼ全ての方が派遣では無くニフティ直雇用スタッフなので、困った時のヘルプや相談など良好なチームワークが自慢の職場です!
・週5日、1日8時間フルタイム以外の働き方も可能です。ご自身のライフスタイルを考慮したシフトで効率良く働ける!
・社会に出ても通用する「会話のマナー」などのコミュニケーションスキルが高められるので、学生さんにお勧め!

◆勤務時間
9:00~21:00の中でのシフト制
1日 4時間以上(最大8時間)勤務出来る方
※土日どちらか1日勤務できる方、歓迎

シフト例
・9:00〜18:00(フルタイム希望の方)
・10:00〜16:00(主婦(夫)の方等)
・12:00〜21:00(朝はゆっくり派の方)
・17:00〜21:00(授業後の学生さん等)
※学生さんは授業の有無等で短時間、長時間の組み合わせ等も可能です。 

◆勤務日数
・週3〜5日勤務可能な方
・土日両方、又はどちらか勤務出来る方歓迎
※週20時間以上の勤務される方は社会保険加入

月ごとのシフト制なので「旅行に行くので・・・」「試験前なので・・・」等の相談可能です。 
応募資格 ◆必須
・簡単なパソコン操作ができる方(タイピングやインターネット閲覧など)
・接客等の経験がある方 
 ☆コールセンター勤務が初めてという方、大歓迎です。
 ☆飲食、アパレル、ホテルなどで接客経験のある方が多数活躍中です。

◆歓迎
・過去の職場でリーダーなどの経験がある方
・お客様のお困りごとを「解決したい」という思いがある方 
待遇 ◆給与
時給1,500円スタート
★交通費全額支給

◆福利厚生
・社会保険完備(週20時間以上勤務の方)
・自社サービス利用補助制度(自宅光回線の利用料補助など)
・「ひとり親家庭の費用補助」 18 歳未満のお子様一人につき、 5,000 円/ 月額 
勤務地 ◆ニフティ横浜センター
横浜市西区みなとみらい2−3−3クイーンズタワーB棟
・みなとみらい駅からオフィスまで直結
・JR線・市営地下鉄桜木町駅 徒歩「動く歩道」利用でオフィスまで約10分