レノボ・グループ

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募集職種詳細

Services(Sales)

APOS Inside Sales

職務内容 ■組織について
レノボ・ジャパンのサービスセールス事業部において、サービスの販売、プロモーション、サービス開発を行う組織です。自らがサービス営業として、顧客、ビジネスパートナーとの良好な関係を構築し、新しいビジネスを開発・開拓することや、マーケティング手法を活用して新しいサービスを市場に提供し事業を拡大することを行っています。

- Manager (上長) : 1
- No. of Subordinates (部下の人数) : 0
- Number of Peers(同僚の人数) : 4

■職務内容
サービスセールスビジネスの拡大のためAPOS(After Point of Sale) 内勤営業職を追加します
- レノボマシンを所有する顧客、ビジネスパートナーに対し、保守延長・追加サービスの提案、販売を行い、売上、利益に貢献する
- 社内関係者、ビジネスパートナー、業務委託パートナーと良好な関係を構築し、関連部門との調整を円滑に行い、顧客の期待に応えるサービス提案、販売を行う
- 社内ツールを活用し顧客単位のopportunity分析を行い、顧客提案に最適なサービスを設定する
- 新サービスの知識を習得し、顧客への追加提案を行う
- 顧客へ提供、販売するサービスを通じてお客様満足度を維持・向上させる
- 主要顧客への営業状況を把握し、今後の対応策を検討する
- 所属部門の上長や社内関係者に対して、活動状況の報告や情報のフィードバックを行なう

■Key Interaction with:
- レノボマシンを保有する顧客 / レノボ・ジャパン ビジネスパートナー
- レノボ・ジャパン / NECPC 販売推進部門(秋葉原)、サービス事業部(秋葉原、群馬)、サービスセールス事業部(秋葉原)
- Global/ Asia Pacificサービスチーム、大連サービスオペレーションチーム

■About Organization
Lenovo Service Sales Division sells, promotes, and develops Services product at Lenovo Japan in Tokyo HQ. The person as a service sales are building good relationships with customers and business partners, developing and pioneering new businesses, also utilizing marketing methods to bring new services to market and expand our business.

- Manager: 1
- Subordinates : None
- Number of Peers : 4

■Roles and responsibilities
Add APOS (After Point of Sale) Inside Sales Representative to expand Service Sales business

- Propose and sell warranty extension / additional services to our customers who own Lenovo machines, and business partners, so contribute expand Booking Revenue and Gross Point at Lenovo

- Build good relationships with internal stakeholders, business partners, and outsourced partners, facilitate coordination with related departments, and offer service proposals and sales that meet customer expectations.
-   Use in-house tools to analyze the opportunity of each customer and set the best Service for customer proposals
-   Acquire knowledge of new services and make additional proposals to customers
-   Understand the sales situation to main customers and consider future countermeasures
-   Provide activity status reports and information feedback to manager and internal personnel.

■Key Interaction with:
- End Customers who own Lenovo machines
- Lenovo Japan Business Partner/ Lenovo Japan and related Business Partner
- Lenovo Japan and NECPC internal: Sales team(Akihabara), Service Operation team(Akihabara / Gunma), Service Sales team(Akihabara)
- Service team in Global/ Asia Pacific team, Dalian service Operation team 
応募資格 Must Have – essential
- IT/電機業界または関連ビジネスでの営業スキル、マーケティングスキル、経験を有し、経験3年以上が望ましい
- 営業、マーケティングスキル
- Windows 10に関するスキル
- ネゴシエーションスキル
- 論理的なコミュニケーション能力
- 各部門と良好な関係を築く能力
- ITリテラシー(EXCEL、WORD、PowerPoint、Outlook、DBソフト)

- Sales skills, Marketing skills, more than 3 years experiences at IT / electrical industry or related business
- Sales / Marketing skills
- Strong negotiation skills
- Familiar with Windows 10
- Logical communication skill
- Relationship building with cross functional teams
- Above average Excel, Word Power Point and Database skills

Good to have - desirable
- ハイテク業界での経験
- 大学を卒業し社会人経験3年以上
- プロジェクト・マネジメントスキル
- 日本語スキルはネイティブレベル
- 英語スキルはミーティングに参加し、双方向でコミュニケーションすることが出来る中程度の英語力(発言でき・メールを処理する。参考:TOEIC470以上)

- High Tech Industry experience
- Up to 3 years of working experience after graduating from college
- Project management skills
- Japanese skill – Native level
- English skill – Interactive communication (Suggestion, Proposal, writing, reading to request TOEIC score 470 or more) 
勤務地 Akihabara, Tokyo