レノボ・グループ

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募集職種詳細

Services

Technical Solution Architect

職務内容 ■組織について
- Manager (上司) : 1
- No. of Subordinates (部下の人数) : None
- Report to : アドバンスド・サービス・デリバリー本部 本部長

■仕事内容
- 弊部と募集の背景について
• レノボ・ジャパン株式会社サービス事業本部では、LenovoクライアントPC製品群およびそれをとりまく、エンドツーエンド全般のソリューション (ソフトウェア含む) に関して、有償サービスを提供しています。有償サービスを顧客に提供する際に、技術的検証、提案ソリューションの妥当性、お客様の課題に関する術的解決策の提案・提供を行う、テクニカルソリューションアーキテクト(Technical Solution Architect)募集します。
- 以下は職務内容です
• クライアントPC (主にMicrosoft Windows) の顧客環境への展開及び付帯サービス(OS Deployment, Custom Image開発支援、Autopilot等のサービス提供を担当します。Project Manager、Service Delivery Managerを支援しテクニカル面をリードします。
• クライアントPCの展開、監視、運用に関わるソフトウェア及びサービスビジネスのテクニカルリードを担い、プロジェクトにおいては顧客要件に合ったソリューションニングを担当します。
• クラウドベース (Microsoft Intune, Autopilot)など多様のソリューションをハードウェア・ソフトウェアビジネス両面において導入プロジェクト内でのテクニカルリードとして役割を担います。

■社内での位置付けと主な役割
- テクニカルなプレゼンテーション、ディスカッション、提案を通してレノボ・ジャパンのサービスセールス、セグメントセールスチームと協業を確立し、ビジネスを推進する。
- 多様なビジネス担当と協業し、技術的なアドバイス、サポートを通してソフトウェア及びサービスビジネスを成長させます。
- サービスのソリューションに関する他国でのベストプラクティスの共有と国内での実践を推進します。
- サービス部門内での技術的な課題、機会の接点となり顧客動向を通して、サービスビジネスのプロポジションを確立します
- お客様、ビジネスパートナーとの技術的なディスカッションをリードし、顧客の問題解決とソリューションを見つけ出し、提案に結び付けます。
- サービス契約のSOW作成を支援します。

■社内での関係部署
- Lenovo Service Sales&Marketing, Service Operation, Cloud Software
- Global Services Sales Organization
- BT/IT (社内IT部門)
- Product Development (BU)

■業務経験
- Windows クライアントPCの展開、Pre Sales Engineer (ITサービス提案、アカウント対応経験)System Engineer など。
- パートナーマネジメント経験、パートナーエンゲージメント経験、ビジネスソリューション開発経験など
- ITプロジェクトマネージメント、プロジェクトテクニカルリード経験

■ 資格:
- マイクロソフト社製品の知識。特にWindows PCとWindows Server系やActive Directoryおよび Azure AD
- Windows クライアントPC展開ツールでの設計・展開経験
- ITIL
- IT関連技術者資格

■ 言語関連
- 日本語によるビジネスコミュニケーションは必須。
- Englishビジネスコミュニケーション (TOEIC 550)以上若しくは同等のご経験が望ましい。 
応募資格 Must Have
- 5年以上のIT関連企業での経験
- PC関連経験(プリセールス、システムエンジニア)
- お客様向け提案活動
- パートナーサポート(製品技術的観点での)
- PC関連の基礎技術知識
- マイクロソフト製品の知識 (Windows 10、CSP等)
- クライアントPCの展開ツールおよび監視ツール知識
- Microsoft Teams、エクセル、パワーポイントによる資料作成、報告や連携

Good to have
- ハードウェア製品およぼソフトウェア製品での開発経験
- プロジェクトマネージメント
- Microsoft Azure/Azure AD コネクタの提案・実装・運用経験
- Microsoft Systems Management Serverの提案・実装・運用経験
- Microsoft Intune の提案・実装・運用経験
 
勤務地 Akihabara, Tokyo