マネージドサービス事業部

MDD2404_ITSMコンサルタント　〜ITシステム運用のDX化推進〜

職務内容 お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を、弊社が有するITILのフレームに従ったアセスメント/運用可視化/ITSM導入の手法を活用して、コンサルテーションを実施いただきます。公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画して、お客様の課題解決とグランドデザインを一緒に推進いただける方を募集します。 弊社では、これまで自社製品である統合運用管理ソフトウェアHinemosの開発と販売に取り組んでおりました。今後はパッケージ提供に留まらず、ITSM領域の注力商材であるServieNowとの連携を軸に、より上流工程である、ITサービスマネジメントのコンサルティングを強化するため、運用DXをターゲットとしたコンサルティング手法の開発・展開に取り組みます。運用の上流に参画し課題を明確にしたうえで、設計やソリューションへの落とし込みを行っていきます。 【職務概要】 ・NTTデータのSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題を整理して改善の提案を行います。 ・当社ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題の解決を行います。 ・ITSM領域をターゲットにしたＩＴSMオファリングの開発とデリバリを実施します。 【こういう方が活躍できます】 ・クラウドやオンプレでの運用経験や知識を活用したい ・ITILのフレームを活用した運用DXに向けた知識を得たい ・次世代運用基盤やマネージドサービスの検討をおこないたい ・お客様の最前線で運用DX推進のコンサルティングをおこないたい ・コンサルで終わりでなく、その後の検証や実装までの流れを企画したい 【魅力】 ○自由なキャリアパス設計 ・スペシャリストとしてのキャリア、もしくはマネージャとしてのキャリアのどちらも選択できます。 ・コンサルティングだけでなく、技術系であれば開発、保守/維持、さらには商品企画や営業の業務もあるため、より自身にマッチし、実力が発揮できるポジションで働くことができます。 ○ワークバランス ・自社パッケージの開発のため、開発スケジュール自体を自ら計画することができ、裁量を持って働くことができます。 ・より高いパフォーマンスを出してもらいたいという想いから、通勤の負担軽減のためリモートワークも利用可能です。 ・年間の実労働時間1900時間以内を目標とし、通常の有給休暇以外にもライフプランに沿った休暇の取得を推奨しています。 ・産休、育休、育児短時間勤務の制度も活用することで、女性も長く働く事ができます。   応募資格 【必須要件】 次のいずれかの経験を有している人 ・SI案件の基盤チームもしくは運用チームに上流工程から参加し、要件定義や設計を実施した経験 ・ITサービスマネージャとしてシステム運用を行った経験 あるいは以下資格を保有している人 ・ITILのファンデーション以上の資格保有 【歓迎要件】 ・運用管理ツールの利用経験（Hinemos, JP1, Systemwalker, …） ・ServiceNow（ITSM、ITOM等）の知識・経験   待遇 【配属先】 マネージドサービス事業部 サービスマネジメント担当 【雇用形態】 正社員（期間の定め無） 【想定年収】 400万〜700万 【残業手当】 あり ※残業手当：30時間込みの「職能給」として一定額の支給有り。30時間以上分は別途、実労働時間分支給有 【休日】 年間125日 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・夏季休暇5日 ・年末年始6日 ・有給休暇20日 ・ライフプラン休暇 ※設立記念日（8月3日）は、午後特別休暇 【所定労働時間】7時間30分　休憩　60分 【就業形態】 フレックスタイム制 ・コアタイムなし（所定労働時間/7時間30分） 【その他福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（当社規定による） ・NTT企業年金基金[DB（確定給付型）年金制度] ・NTT確定拠出企業年金[DC（確定拠出型）年金制度] ・NTT健康保険組合 ・災害補償制度 ・資格取得支援制度 ・産休育休制度 ・育児短時間勤務制度 ・リモートワーク手当 ・休日変更勤務手当 ※受動喫煙措置について ・月島オフィス　敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所有り） ・社外常駐の場合は常駐先のルールに準ずる  勤務地 東京都中央区月島1-15-7パシフィックマークス月島