関西支社

[371]OSK　サポートエンジニア（デジタルワークプレース）

職務内容 お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジ タルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・ 構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当い ただきます。 主に担当いただくサービス ・IIJフレックスモビリティサービス ・IIJクラウドプロキシサービス ・IIJディレクトリサービス for Microsoft ・IIJ仮想デスクトップサービス ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり  応募資格 ■必須の経験・スキル 以下のいずれかのご経験のある方 ・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験 ・テクニカルサポート／ヘルプデスク さらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応や サポート業務の構築や運営経験がある方は歓迎いたします ■あれば尚よい経験・スキル ・各種資格を保有している方（例：ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・AZ-900: Microsoft Azure の基礎などのいずれか） ・社内情報システム部門での業務経験 ・サポートセンター、コールセンターでのリーダー、スーパーバイザー（SV）業務経験 ・Windows/Linuxサーバの設計・構築・運用経験 ・ネットワークの設計・構築・運用経験 ・システム不具合原因の切り分け、復旧対応経験  待遇 ■雇用形態 　正社員 ■給与 　月給制 　時間外手当有 ■賞与 　年2回(合計:月給の4ヶ月分程度) ■勤務時間 　9:00-17:30（一部フレックス制度有） ■休日・休暇 　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上） 　慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 　その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や 　フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています ■福利厚生 　【社会保険】 　　健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 　【退職金・年金】 　　退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金 　【保険】 　　総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険 　【各種制度】 　　財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度 　　特定公式行事（歓迎会・新年会・忘年会等）補助制度 　　マッチング拠出制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金 　　各種ライフプランセミナー、住宅ローン相談、コーポレートカード（ゴールドカード） 　　取引先との提携による各種優待制度 　　その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、 　　様々な制度があります ■キャリア開発・教育制度 【各種キャリア開発支援】 TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり） グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣制度） e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり） セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）、テックチャレンジ（新サービス実現支援） 【研修制度】 プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、英語研修 財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、中途入社者フォローアップ研修  勤務地 関西支社(大阪府大阪市中央区) ※入社後、一定期間(6か月-1年程度)はOJTのため東京本社での勤務となります。 ※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり