九州支社

[324]KYU　カスタマーサクセス（デジタルワークプレイス）

職務内容 ◆職務内容： 当社顧客に対してのデジタルワークプレイス領域を中心とした企画推進業務を担って頂きます。 当社顧客との密接なコミュニケーションを通じて、顧客が抱えている悩みやニーズを抽出し、課題を整理、IIJのインテグレーションおよびクラウドサービス事業者として培ったIT技術やクラウドサービスの知見を用いた課題解決の提示を行っていただくことで、顧客における企画業務を推進して頂きます。 ◆ポジションの魅力 企画経験をお持ちの方については、対顧客へ対峙するにあたり、当社の有識者となる社内メンバーと広く関わりを持ち、コミュニケーションを行いながら進めることにより、技術知識の幅を拡げることが可能となります。 技術経験をお持ちの方については、より上流の仕事に取り組むことによって、顧客を成功へ導くための実感を強く感じられるポジションとなります。社内メンバーとのコミュニケーションを重ねながら、顧客に対してよりよい解決方法の提示にあたることが可能となります。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり  応募資格 ■必須の経験・スキル ・企画業務経験、またはプロジェクトマネジメント経験（インフラまたはアプリケーション） ・コミュニケーション力を発揮した業務経験（対・社内、社外は問わない） ■あれば尚よい経験・スキル 以下いずれかの資格保有がある方（または取得を目指したい方）は歓迎します ・高度情報処理技術者および同等ベンダー資格保有 ・PMPなど、プロジェクトマネジメントに関する高度資格保有、もしくはそれに準ずる経験の保有 ・マクロソフト認定資格保有、システムアーキテクト、ITストラテジスト等の資格保有  待遇 ■雇用形態 　正社員 ■給与 　月給制 　時間外手当有 ■賞与 　年2回(合計:月給の4ヶ月分程度) ■勤務時間 　9:00-17:30（一部フレックス制度有） ■休日・休暇 　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上） 　慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 　その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や 　フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています ■福利厚生 　【社会保険】 　　健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 　【退職金・年金】 　　退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金 　【保険】 　　総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険 　【各種制度】 　　財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度 　　特定公式行事（歓迎会・新年会・忘年会等）補助制度 　　マッチング拠出制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金 　　各種ライフプランセミナー、住宅ローン相談、コーポレートカード（ゴールドカード） 　　取引先との提携による各種優待制度 　【スキルアップ支援】 　　TOEIC試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり） 　　英語研修、e-ラーニング 　　その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、 　　様々な制度があります ■教育制度 　プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、 　財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、 　グローバルチャレンジ育成研修（海外派遣による実践研修）、 　中途入社者フォローアップ研修   勤務地 九州支社(福岡県福岡市博多区) ※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり