[222]クラウドサービスエンジニア（導入・サポート）

サービス基盤/サービスサポート

職務内容	弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当いただきます。＜主な業務内容＞弊社システムクラウドサービスの1つである IIJ GIOコンポーネントサービス※の導入業務を担当いただきます。・サービス申込者との依頼内容確認や希望納期調整（主に社内）・新たな品目が追加された際の依頼受付から構築、引き渡しまでの業務設計・既存のサービス導入業務の業務プロセス改善 ※オーダーメイド型のクラウドサービスで一般的なパブリッククラウドよりきめ細やかな設計ができるのが特徴。弊社システムクラウドサービスのサポート業務を担当いただきます。・ヘルプデスク※支援・運営を担当・業務設計および業務改善・迅速な解決のため、サービス開発部署と協業し、サービス仕様・アプリケーション・インフラの視点から解決を図る業務を担当 ※ サービス仕様や利用法、サービス故障/不具合に関する問い合わせ窓口 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
応募資格	■必須の経験・スキル・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識・仮想化に関する基礎的な技術知識・ITILに関する知識・テクニカルライティング技術 ■あれば尚よい経験・スキル・サーバ保守などの運用経験・仮想化環境（VMwareなど）の運用経験・お客様、ベンダーとの折衝経験・既存業務の改善・リーダー経験（2～3名以上のチーム）・業務プロセスフロー作成（BPMNなど）
待遇	■雇用形態　正社員 ■給与　月給制　時間外手当有 ■賞与　年2回(合計:月給の4ヶ月分程度) ■勤務時間　9:00-17:30（一部フレックス制度有） ■休日・休暇　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（年間120日以上）　慶弔休暇、特別休暇、有給休暇　その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や　フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています ■福利厚生　【社会保険】　　健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険　【退職金・年金】　　退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金　【保険】　　総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険　【各種制度】　　財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度　　特定公式行事（歓迎会・新年会・忘年会等）補助制度　　マッチング拠出制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金　　各種ライフプランセミナー、住宅ローン相談、コーポレートカード（ゴールドカード）　　取引先との提携による各種優待制度　【スキルアップ支援】　　TOEIC試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）　　英語研修、e-ラーニング　　その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、　　様々な制度があります ■教育制度　プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、　財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、　グローバルチャレンジ育成研修（海外派遣による実践研修）、　中途入社者フォローアップ研修
勤務地	本社(東京都千代田区) ※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり