募集職種詳細

モバイル

[194]業務運営(物流・BPO・業務改善など)

職務内容 ■業務運営
・MVNOサービスに関する顧客/契約/課金/物流システムを使ったバックオフィス・BPO業務
・業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)
・必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義

将来的には、モバイル事業にまつわる業務の改善・BPO統括を管理するチャンスもございます。


★本ポジションの魅力★
モバイル事業における、業務運用・運営の経験を積み業務改善・BPOを推進する活動を通し、サービス・事業の効率を最大化する取組みの中心人物となり、B2C、B2B、B2B2Cのサービス運営の中心で活躍頂けます。
サービス事業者での運営ノウハウ、省力化は今後もますます注力して取り組んでいくため、その推進を進めるコアとなるメンバー・仲間を募集しております。
また、IIJ社内での勉強会・スキルアップの機会もたくさんあります。

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり 
応募資格 〜これまでの経験を活かし、スピード感あるサービス運営と効率化に力と能力を発揮したい方〜

<必須の経験・スキル>
 IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験
 - 契約・顧客システムのような社内システムを用いた業務経験
 - 各種SaaSや、O365などをもちいた業務、改善活動経験
 - 自社業務などにおける改革プロジェクト経験

<あれば尚よいスキル・経験>
ITサービス・通信事業におけるサービス運用サポート企画や運営リーダ経験
 - コンシューマ向けIT・通信サービスの経験者
 - データの分析・解析業務の経験(Microsoftなどのツールへの理解やBIツールの利用)
 - 他事業者・ベンダとのビジネス運営・渉外の経験(見積もり受発注など) 
待遇 ■雇用形態
 正社員

■給与
 月給制
 時間外手当有

■賞与
 年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)

■勤務時間
 9:00-17:30(一部フレックス制度有)

■休日・休暇
 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始 (年間120日以上)
 慶弔休暇、特別休暇、有給休暇

 その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や
 フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています

■福利厚生
 【社会保険】
  健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

 【退職金・年金】
  退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金

 【保険】
  総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険

 【各種制度】
  財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度
  特定公式行事(歓迎会・新年会・忘年会等)補助制度
  マッチング拠出制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金
  各種ライフプランセミナー、住宅ローン相談、コーポレートカード(ゴールドカード)
  取引先との提携による各種優待制度

 【スキルアップ支援】
  TOEIC試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度(書籍購入や講習への補助あり)
  英語研修、e-ラーニング

  その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、
  様々な制度があります

■教育制度
 プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、
 財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、
 グローバルチャレンジ育成研修(海外派遣による実践研修)、
 中途入社者フォローアップ研修 
勤務地 本社(東京都千代田区)
※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり