募集職種詳細

企画/マーケティング

カスタマーコンタクトディレクター

職務内容 カスタマーコンタクト業務のディレクション業務。
主に携わる業務は、「応募したら景品が当たる」の消費者キャンペーン領域。

●実施決定案件の売上・収益管理
●業務フロー構築、見積作成・更新
●各種社内・社外スタッフとの連携のハブ
●スタッフへのオリエンテーション
●マニュアル作成
●リスクホール洗い出し・穴埋め
●運用時の管理、業務責任者
●個人情報のマネジメント
●運用/準備スケジュール管理
●最新の業界情報への情報収集、知見の貯め込み

業務範囲が広がってくれば、他部署と連携した新規案件の提案業務、外注先拡大、新商品開発、後進育成などに携わっていただきたいと考えています。
 
応募資格 <必須とするスキル・条件>
●キャンペーン運用、販促業務経験

<歓迎するスキル>
●消費者キャンペーンやサイト運用、コールセンターなど、ユーザとの情報のやり取りを行う業務経験
●SP領域での業務経験
 
待遇 ●雇用形態:正社員・契約社員(正社員登用あり)
●社員給与:経験・能力に応じて、当社規程により決定します。
●勤務時間:9:30〜17:30(所定時間外勤務あり)
●休  日:週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(12月29日〜1月3日)
●休  暇:年次有給休暇、フリーバカンス(年2回 連続5日間の休暇制度)、その他特別休暇
●福利厚生:各種社会保険 
勤務地 豊洲本社(東京都江東区豊洲)