営業関連

練習場向けカスタマーサクセス／提案営業・フィールドエンジニア｜福岡

職務内容 私たちGDO（ゴルフダイジェスト・オンライン）は「ゴルフの楽しいをもっと」をミッションに、全国のゴルフ練習場の経営支援を行っています。本ポジションでは、福岡を拠点に、最新の弾道計測システム「トップトレーサー・レンジ」を導入する九州エリアのゴルフ練習場を担当していただきます。新規導入の提案と導入プロジェクトの推進から、導入後の集客・収益向上の提案、障害時の技術サポートまでを一貫して担い、地域の施設にとって「営業と技術の両面で頼れる窓口」となるポジションです。 トップトレーサー・レンジについて https://www.golfdigest.co.jp/ttr/ ■新規提案・導入プロジェクトの推進 ・九州エリアのゴルフ練習場に対する新規導入の提案 ・導入施設とのキックオフミーティング、要件定義、設置レイアウトの策定 ・トップトレーサー社（スウェーデン）との技術仕様の確認、機器の発注、納期調整 ・施工業者の選定・手配、施工スケジュールの管理、設置工事の現場立ち会い ・プロジェクト全体のスケジュール、コスト、品質の管理 ・導入施設スタッフへの操作説明、トレーニングの実施 ■導入後の運営支援・提案 ・ゴルフ練習場に対する経営サポート、業務改善案・課題解決策の提示 ・利用データ（セッション数）や来場者数・客単価をもとにした施設状況の把握 ・状況が思わしくない施設に対する原因分析、目標設定、改善策（キャンペーンなど）の提案 ・施設限定イベントなどの企画支援、当日の立ち会い・運営フォロー ・GDOのゴルフ関連サービスと連携した企画の立案・実施 ■テクニカルサポート ・導入施設からの技術的な問い合わせ対応（電話、メール、リモートサポート） ・障害発生時の原因切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・オンサイト（現地訪問）での修理・メンテナンス対応 ※導入工事の立ち会い、イベント実施やトラブル発生時に、深夜・休日対応が発生する可能性があります（頻度は月1回程度、担当施設によって変動）。その場合は、別日での代休取得または振替休日制度を利用し、柔軟に休暇を取得できます。 ■このポジションの魅力 ・ゴルフ産業の第一線で、先端技術を取り入れたビジネスに従事できる ・提案から導入、運営支援、技術サポートまで一貫して担うため、施設の成長に深く関われる ・営業と技術の両方の経験を積み、市場価値の高いキャリアを築ける ・九州エリアの練習場との長期的な取引を通じて、地域に根ざした人脈を築ける ・ITとリアルな現場をつなぎ、新規事業を支えるフロンティア精神を発揮できる  応募資格 ■必須条件 ・顧客対応・折衝の実務経験 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ■歓迎条件 ・法人営業またはルートセールスの経験 ・施工管理、設備保守、ITサポートのいずれかの経験 ・九州エリア（特に福岡近郊）の土地勘 ・機械や電子機器への興味関心 ■求める人物像 ・長距離運転（1日数百キロ程度）を厭わない、フットワークの軽い方 ・取引先の多くが個人経営の代表者であるため、年齢や立場の異なる相手とも信頼関係を築ける方 ・施工業者やトップトレーサー社の本国チームなど、多様な関係者を取りまとめられる方 ・障害発生時に、論理的な手順で原因を切り分け、解決に導ける方 ・定期訪問や技術支援からスタートし、将来的に施設の経営アドバイザー的な役割を担うことに意欲のある方 ・練習場施設、利用者、提携企業（トップトレーサー社、協力会社）、自社それぞれの利益を考慮しながら、ビジネスを前進させることに前向きな方 ・深夜・休日対応が発生する場合があることを理解し、柔軟に対応できる方 ※英語は必須条件ではありませんが、英語での会議や連絡が発生するケースがあるため、英語力があれば尚可です。  待遇 ■雇用形態 　正社員 ■勤務時間 　標準労働時間7.5時間（フレックスタイム制） ■休日/休暇 　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、 　有給休暇、特別・慶弔・出産育児休暇・ゴルフ休暇 ■給与 　※スキルと経験を十分考慮のうえ、当社規程により優遇いたします。 ■福利厚生 　・通勤費支給（当社規定による） 　・残業手当（勤務形態による） 　・各種社会保険完備 　・法人向け福利厚生クラブ 　・GDOSHOP割引 　・ゴルフプレー補助金 　・401K 　・特別休暇・休日 　・コミュニケーションイベント 　・社内ゴルフコンペ 　・表彰制度 　・部活動補助  勤務地 ■福岡支社 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1番11号 天神グラスビルディング 5階 アクセス：地下鉄空港線 天神駅 徒歩8分