企画関連

CRMプランナー

職務内容 ゴルファー一人ひとりのデータを「数字」ではなく「インサイト」として捉え、行動や心理の背景を読み解きながら、最適な顧客体験を設計していくCRM戦略の企画・運用を担っていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・会員情報・購買履歴・行動データなどの分析を通じた顧客インサイトの発掘 ・データに基づく課題発見と、仮説立案・施策設計 ・MA・CDP・BIツール（Salesforce、Looker、Contentsquare、Repro、Amplitude等）を活用した顧客体験設計・施策実行 ・マーケティング・カスタマーサポート・開発など部門横断でのCRMプロジェクト推進 ・AI／DX技術を活用したパーソナライズ施策・自動化・LTV向上プロジェクトの推進  応募資格 ■必須要件 ・データをもとに課題を発見し、施策仮説を立案・実行した経験 ・CRM運用または導入経験 ・MA・CDP・BIツールを使用した実務経験 ■歓迎要件 ・顧客体験設計や行動分析を通じて、LTV向上を実現した経験 ・ゴルフ、またはスポーツを通じた体験デザインへの興味・理解 ・AIを活用したレコメンド・セグメント配信・パーソナライズ施策の企画経験 ・SQLやBIツール等を用いたデータ分析スキル   待遇 ■雇用形態：正社員 ■勤務時間　 　標準労働時間7.5時間 　1.フレックスタイム制 　2.裁量労働制 　※職種により異なります。 ■休日/休暇　 　完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、 　有給休暇、特別・慶弔・出産育児休暇・ゴルフ休暇 ■給与 　スキルと経験を十分考慮のうえ、当社規程により優遇いたします。 ■福利厚生 　・通勤費支給（当社規定による） 　・残業手当（勤務形態による） 　・各種社会保険完備 　・法人向け福利厚生クラブ(ベネフィットワン) 　・GDOSHOP割引 　・ゴルフプレー補助金 　・ライフサポートプログラム 　・401K 　・特別休暇・休日 　・コミュニケーションイベント 　・社内ゴルフコンペ 　・表彰制度 　・部活動補助   勤務地 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア８階（本社）