ビジネスソリューション事業

[BS029]サービスビジネス推進部クラウドサービス推進G / 自社サービス（MPS Guardia）のサービスマネジメント

職務内容 ・富士フイルムBIは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。今回はMPSサービス（主にMPS Guardia）における業務運用設計、市場対応、運用管理等のサービスマネジメント業務の組織強化を目的として、募集致します。 ・同サービスは日本及びアジアパシフィックで展開されており、規模の大きなサービスとなります。 【職務内容】 ・同社のMPSサービス（主にMPS Guardia）のサービスマネジメントとして、運用設計及び市場対応に従事頂きます。 　−サービス提供における業務・運用設計・運用管理 　−市場要求対応及び管理 　−関連会社の営業部門からの問い合わせ対応 　−委託先管理（関連会社） ※海外向け業務も所属部門内で対応している為、語学を活用したい方は、将来的に海外向け対応も携わる事が可能です。 【MPS Guardiaについて】 ・マネージドプリントサービス「MPS Guardia」は、オフィスの出力状況を可視化し、最適な出力環境をご提案するサービスです。経営環境の変化に柔軟に対応し、お客様がより簡単により効率的に出力機器を利用できる環境の実現を支援します。さらに、継続的な改善活動を通じて、コストコントロール、セキュリティー、ガバナンスの強化を行います。 ・現在国内及び海外（アジアパシフィック）の企業に導入をしており、規模の大きいサービスとなります。 ■働き方 ・残業：通常10時間〜繁忙期30時間程度 ・在宅：週2日程度（会社規定に準じる）   応募資格 ■応募要件　※以下何れかのような経験がある方 ・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験 ・顧客や営業部門からの要求事項を計画/開発部門等と連携しながらPJ推進する行動力がある方 ・新しいサービスや技術に関して学習意欲が高い方 ※上記業務が未経験の場合でも、ソリューションやサービスにおけるSVやエンジニア等の知見を活かして、興味を持って取り組んで頂ける方は歓迎致します。また新たな分野のソリューション・サービスの知識習得意欲が高い方を求めています。 ■歓迎要件 ・製品、サービスの改善提案経験がある方 ・プロジェクトマネジメントの経験がある方 ・顧客折衝や社内の他部門との連携等の経験がある方 ・英語力の素地がある方  待遇 700〜1,150万円 ※当社規定により、経験、スキル等を考慮し決定させていただきます。 ----------------- 富士フイルムビジネスイノベーションの雇用条件については【下記の通り】 https://www.fujifilm.com/fb/company/saiyo/career/recruit   勤務地 神奈川県 ■横浜みなとみらい事業所 〒220-8668神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 　−各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分 ●敷地内禁煙