ビジネスソリューション事業

[BS034]サービスビジネス推進部 クラウドサービス推進G/クラウドサービスの業務推進担当

職務内容 ■業務内容 ・富士フイルムBIはソリューションビジネス拡大を注力領域の一つとして定めており、自社商材とパートナー商材の二軸でソリューション展開をしています。今回パートナー商材の手配・運用に関わる業務運用設計、営業部門（営業統括会社：富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）からの問い合わせ対応、業務改善提案等に従事頂きます。 【職務詳細】 ・価格改定対応（移行モニタリング・価格改定における問い合わせ） ・商品・契約手配に関する問い合わせ ・業務委託料請求対応 ・契約情報管理（契約リスト・解約理由確認など） ・手配リードタイム短縮プロジェクト参画 ※上記業務については、パートナーや社内関連部署と連携しながら業務に従事頂きます。 ■働き方 ・平均残業時間：10時間〜繁忙期30時間 ・在宅勤務：週2回迄（会社規定通り） ■キャリアステップや募集ポジションにおける魅力 ・リカーリングビジネスの成長を支える業務オペレーションを担っている部門となり、拡大していくITビジネスを下支えする役割となります。 ・弊社として規模の大きなパートナー商材（クラウドサービス）を担って頂く事を想定しており、パートナーや関連部署のステークホルダーと関わりながら、業務遂行を頂く事が可能です。 ・担当商材のクラウドサービスの知見を深めながら、オペレーションの業務改善や品質維持に取り組む事が可能です。  応募資格 ■応募要件　※以下何れかのような経験がある方 ・サービス及びソリューションにおけるオペレーション業務経験 （例：カスタマーサクセス、営業企画、請求/問い合わせ対応等） ※今回クラウドサービスに関わる業務となる為、ビジネスモデルの理解や学習意欲がある方を求めています。 ■歓迎要件 ・クラウドサービス（SaaS含む）におけるオペレーション業務に知見がある方 ・Microsoftやサイボウズに関わる製品知見がある方 ・オペレーションの業務改善や業務品質の知見がある方  待遇 700〜1,100万円 ※当社規定により、経験、スキル等を考慮し決定させていただきます。 ----------------- 富士フイルムビジネスイノベーションの雇用条件については【こちら】 https://www.fujifilm.com/fb/company/saiyo/career/recruit  勤務地 神奈川県 ■横浜みなとみらい事業所 〒220-8668神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 −各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分 　 ●敷地内禁煙