ピープル

【People Consulting】HRT_SuccessFactors運用保守マネージャー

職務内容／Job duties ピープルコンサルティングは、グローバルに約6,000人、日本でも300人の組織・人材・人事の専門プロフェッショナルを擁し、企業の大規模変革（海外進出、M&A・組織再編、労働生産性向上、コスト削減等）を人・組織の観点から包括的に支援しています。 HRT(HR Transformation and Technology)チームは、ビジネスプロセス・テクノロジーの観点からの人事変革を支援するサービスを担っています。 ■業務内容 本ポジションでは、SAP SuccessFactorsのプロフェッショナルとして、クライアントの人事業務改革、その中でもシステム稼働後の運用保守フェーズのプロジェクトを支援します。 人事業務の深い理解とシステム知見を活かし、運用保守サービスの安定稼働と継続的な価値向上の両立を実現する役割を担っていただきます。 特に運用保守フェーズにおいては、サービスデリバリーマネージャとして、以下を含む一連のアプリケーション運用保守業務のマネジメントを担当いただきます。SLA管理、AMSに関連するKPI管理、チケットマネジメント、個々のチケットにおける課題管理及び課題解決のリード、運用プロセスの標準化・高度化を含む継続的改善をご担当いただきます。 クライアント固有の業務要件に対しては、SuccessFactors標準機能の活用方針検討に加え、ABAPによるプログラム開発やアドオン対応、ならびにそれらの設計・開発・保守のマネジメントが発生する場合もあります。 ＜入社後配属／アサインを予定している業務／プロジェクト＞ SAP社の人事クラウドソリューションSuccessFactorsの活用により、企業の抱えるHRテクノロジーの課題解決を支援いただきます。 SuccessFactorsの運用保守プロジェクトにおいてコア人事、給与計算、タレントマネジメントなどの人事業務領域を広くカバーし、サービスデリバリーマネジャーとして運用安定化から継続的改善までの一連の運用保守プロセス全体のマネジメントをお任せします。 ■HRTチームインタビュー記事 ・アクシスコンサルティング様掲載 「製品縦割り」を超えた経営視点のHR変革―60名体制で構想から運用まで一貫支援 ・フォルトナ様掲載 EYSC（People Consulting）×フォルトナ スペシャルインタビュー ・Bizreach掲載 人事システムの実効性を高める、EY流コンサルティングの魅力  応募資格／Qualifications 【必須要件】 ■ビジネスレベル以上の日本語能力（N1相当） ■下記いずれかのご経験： ・経営コンサルティングファームまたは人事・組織コンサルティングファームでのSAP HCM/SAP SuccessFactors EC/ECPの運用保守プロジェクトのリード、マネジメント経験 ・システムインテグレーター・人事パッケージベンダーにおけるSAP HCM、SAP SuccessFactors EC/ECPの実務（導入/保守運用）経験5年以上＋プロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ・SAP SuccessFactors HCMの内、特に給与領域に強みのある方 ・グローバルプロジェクト経験（英語による業務コミュニケーション経験） ・複数ベンダー／ステークホルダーが関与する運用体制における調整・リード経験 ※資格の有無は採用可否に直結しませんが、SAP SuccessFactors HCMに加え、下記いずれかの経験・資格がある方 ・Works Human Intelligence COMPANY、Oracle HCM、Workday、電通総研、POSITIVEなど ・その他人事システム、タレントマネジメントシステムに関する有資格、実務経験者 ＜募集ポジション＞ ・マネージャー / Manager ※プロジェクトマネジメント業務も担っていただきます 【想定選考プロセスについて】 ・選考回数：2〜3回 ・その他：想定ランクに応じて適性検査・ケース面接実施の可能性あり ※選考プロセスは変更となる可能性があります  勤務地／Location 東京都千代田区、大阪府大阪市