＜社内ITマネージャー＞ITサービスマネージャー（アウトソーシング事業本部OSクオリティエクセレンス部インフラファシリティ課）

関東

職務内容／Job duties	雇い入れ時：以下に記載の業務変更の範囲：会社の定める業務【部門説明】アウトソーシング事業本部の提供サービスの品質安定、事業拡張に向けた、主にIT/DXサービス観点から支援する部門です。社内向けBPOセンターの提供も行っており、営業への提案支援も行います。【担当説明】・アウトソーシング事業におけるITサービス・ソリューション企画・推進のマネージャーをお任せします。【業務説明】・1年後、3年後、5年後、10年後を見据えた中長期シナリオ検討・BPOサービスや関連する周辺市場でのサービスや技術動向の調査、サービス戦略の立案・サービス戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定、投資/収益予測・クラウドや他社SaaSを活用したサービス設計、業務設計／社内向け運用サービスの企画、構築・データソリューション部署連携のもと、BigData/ITを活用した企画、構築・サービスを提供する社外の各社とのパートナーシップ構築、継続的な改善維持・弊社が運営するBPOセンターを活用したサービス企画・BPOセンターの投資計画立案、収益管理・営業部隊へのITサービス/ソリューションの営業支援活動の推進・チーム構成は、マネージャーとして着任頂き、サービス部長やコンサルティング、DXサービス、インフラ担当のマネージャー達と連携頂きつつ、　サービス企画を進めて頂きますが、当初はBPOサービスを所管するインフラ担当メンバー数名と連携して構築検討を行います。　その後、数年内に事業本部直轄の機能としてチーム拡大や統括範囲の拡大を想定しております。・将来的に上記のようなロールを担って頂くために、ITサービス/ソリューションの営業支援からキャリアを始めていく事も可能です。【背景】日本法人の主要事業の１つであるアウトソーシング事業において、お客様向けの大小多くのBPOサービスプロジェクトを運営しており. 民間およびパブリック向けのほぼ全産業に対するBPOサービスを提供しており、自社運用しているBPOセンターの他、ITサービスへの投資/強化によりBPOサービス全体の競争力強化を目指しており、この活動のマネジメントをお任せすることとしました。 ≪備考≫ 勤務地：霞が関、木場、池袋または大阪在宅勤務：可 (出社日以外は在宅可) 残業：有 (月20時間程度) その他：全国出張有。現状では年2、3回程度ですが、若干増える可能性があります。休日出社有り（必ず代休取得いただきます）
応募資格／Qualifications	雇用形態：正社員＜専門スキル＞・ITサービスに関する企画・構築・推進スキル・ステークホルダーへの適正なコミュニケーション能力＜ヒューマンスキル＞・会社や事業部の方針やビジョンの推進、各関係部署や実行メンバーに向けたリーダーシップを発揮できる方・自身の高い専門性を活かし、中長期的な戦略を主体的に立案、策定できる方・共通の目標を達成するために、他者と有意義なつながりを持ち、協働できる方・ルールありきではなく、相反する要求にバランスを取りつつ実践的な対応をコミュニケーションを取りながら調整できる方・アウトソーシング事業では、社内の営業部門などのIT専門外に詳しくない方との調整が必要です。・専門外のメンバーとの粘り強いコミュニケーションを図れる方を期待しています。 ■経験必須条件：以下のいずれかの経験・事業会社やコンサルティングファームにおいてITサービスの立案/実行経験・新規事業の企画推進プロジェクトの経験がある方歓迎条件：下記いずれかに該当する方・（特に）BPO会社のIT部門やITサービス企画の責任者の経験・ITサービスにおける商品企画～開発のプロダクトマネジメント経験・ITサービスを利用した業務改善の実行した経験・ITコンサルティング会社においてSIerでのITサービスの要件定義をされた経験・アウトソーシングサービスを提供するシステムやデータセンターのインフラ（ネットワーク、IT運用、マネージドサービス等）　の企画、構築、運営に関する経験・コールセンターサービスのインフラ（ネットワーク、IT運用、マネージドサービス等）　の企画、構築、運営に関する経験・社内やお客様のシステム導入PMの経験・市場調査、データ分析経験・経営企画、事業企画、営業企画経験 ■スキル・英語スキル歓迎（ネイティブと話せる必要ありませんが、読み書きに抵抗がない方）　サービス展開は、国内事業向けなので英語での説明等の活動はありませんが、　グローバルの案件やITソリューションの利用・導入案件もありますので、英会話が得意な方は活かせます。　※　情報システム部含めて、会話サポート頂く関連部署もあるので、読み書きに抵抗なければ結構です。
勤務地／Location	雇い入れ時：霞が関東急ビル変更の範囲：会社の指定する場所 ≪備考≫ 勤務地：霞が関、木場、池袋または大阪在宅勤務：可 (出社日以外は在宅可) その他：全国出張有。現状では年2、3回程度ですが、若干増える可能性があります。