関東

スーパーバイザー※関西(アウトソーシング事業本部)

職務内容／Job duties 雇い入れ時：以下に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務 アウトソーシング事業の拡大に伴い、スーパーバイザー（SV）職を募集いたします。 SVとは、部門・拠点などを管理、運営する責任者です。 アデコが請け負ったアウトソーシングプロジェクトのプロジェクトの安定運営・拡大のために、受託業務を管理・監督し、ソリューション提案を行います。 クライアントやコリーグと密にコミュニケーションをとりながら、以下内容を実施いただきます。 【主な業務】 ■業務KPI管理・収支管理 ■マニュアルやフローチャートなど各種ツール作成 ■労務管理 ■人材育成 ■クライアント折衝 ■各種レポート作成 ■問題解決・運営改善 SVの役割は多岐にわたります。実務を行うコリーグのマネジメントを中心に、プロジェクトのKGI、KPI達成のために、時には実業務に携わりながら様々なアクションを主体的に計画、実行いただきます。  応募資格／Qualifications 雇用形態：正社員 【必須】 ■リーダーやマネジメントの実務経験がある方　※業界・職種・年数・規模は問いません ■PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど） 【歓迎するスキル・経験】 ■コールセンターでのスタッフリーダーやスーパーバイザー経験 ■業務改善や課題解決の実践経験 ■マクロ・VBA、RPAなどによる業務効率化の実務経験 アウトソーシングビジネスを現場でリードするSV職にチャレンジしたい方、コリーグ・現場マネジメントを通じてマネジメントスキルを発揮したい方のご応募をお待ちしています。  勤務地／Location 雇い入れ時：霞が関東急ビル 変更の範囲：会社の指定する場所 ※関西圏近郊のクライアントオフィス